Contacto & Reclamações

Reclamações?

Lamentamos muito saber que tem uma queixa a nosso respeito! Obviamente, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a sua queixa. Há várias opções para nos contactar. Pode contactar-nos através do nosso número de telefone +31 851 149 060 ou pode enviar-nos um e-mail para info@freshzcompanies.com.

Asseguraremos que a sua queixa seja tratada o mais rapidamente possível e tentaremos sempre assegurar uma boa solução para ambas as partes. Pode, em qualquer caso, esperar uma resposta substantiva no prazo de 14 dias.

Se não estiver satisfeito com a forma como a sua queixa está a ser tratada, poderá também apresentá-la ao Comité de Litígios através da European ODR platform.